xalivorenta

1. Información General

xalivorenta, con domicilio social en C. San Patricio, 6, 28019 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de modelado de escenarios financieros.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información de Contacto

Nombre completo y datos de identificación

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Dirección postal y código postal

Información de la empresa u organización

Datos Financieros para Modelado

Información financiera agregada para análisis

Datos históricos de rendimiento empresarial

Parámetros de escenarios de modelado

Preferencias de configuración de análisis

Información Técnica

Dirección IP y datos de conexión

Tipo de navegador y sistema operativo

Páginas visitadas y tiempo de permanencia

Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Propósitos Principales

Utilizamos tu información personal exclusivamente para prestarte nuestros servicios de modelado financiero, mejorar la calidad de nuestras herramientas de análisis y mantener una comunicación efectiva contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios.

Proporcionar servicios de modelado de escenarios financieros

Procesar y responder a consultas y solicitudes de soporte

Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta

Mejorar nuestros algoritmos y herramientas de análisis

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y el propósito del tratamiento. Para la prestación de nuestros servicios principales, nos basamos en la ejecución del contrato que mantienes con nosotros.

Para comunicaciones comerciales y mejoras del servicio, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre que este no prevalezca sobre tus derechos fundamentales. En algunos casos, requerimos tu consentimiento explícito, especialmente para el uso de cookies no esenciales o comunicaciones promocionales.

5. Compartir Información con Terceros

xalivorenta no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma

Servicios de hosting y almacenamiento de datos certificados

Herramientas de análisis y monitoreo de seguridad

Servicios de procesamiento de pagos cuando corresponda

Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Garantías de Protección

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

6. Períodos de Conservación de Datos

Tipo de Información	Período de Conservación	Justificación
Datos de contacto activos	Mientras mantengas tu cuenta	Prestación de servicios
Información financiera de modelado	3 años desde el último uso	Análisis histórico y mejoras
Registros de comunicaciones	2 años desde el último contacto	Soporte técnico y legal
Datos de navegación	12 meses	Análisis de uso y seguridad
Información contable	7 años	Obligaciones fiscales

7. Tus Derechos como Usuario

Como usuario residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos procedimientos claros para que puedas hacerlo de forma sencilla.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo en cualquier momento.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.

8. Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Hemos simplificado el proceso para que puedas ejercer tus derechos de protección de datos de manera eficiente. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Envía tu solicitud por correo electrónico a contact@xalivorenta.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Verificación de identidad: Confirmaremos tu identidad para proteger tu información personal de accesos no autorizados.

Procesamiento de la solicitud: Evaluaremos tu petición y tomaremos las medidas correspondientes según la normativa vigente.

Respuesta y ejecución: Te informaremos sobre las acciones realizadas y te proporcionaremos la información o confirmación solicitada.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen tanto aspectos tecnológicos como procedimientos internos rigurosos.

Encriptación de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256

Autenticación de dos factores para accesos administrativos

Monitoreo continuo de actividades sospechosas

Copias de seguridad automatizadas con cifrado

Auditorías de seguridad regulares por terceros certificados

Formación continua de nuestro personal en protección de datos

Control de acceso basado en el principio de menor privilegio

10. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos a países fuera de esta región, garantizamos que se mantengan niveles de protección equivalentes mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es necesaria para la prestación del servicio y siempre bajo medidas de protección adicionales que aseguran la continuidad de tus derechos de protección de datos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa con al menos 30 días de anticipación a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La versión más actual siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente indicada.

12. Derechos de Reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). También puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu país de residencia si es diferente.

Contacto AEPD

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es

Antes de recurrir a la autoridad de control, te invitamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de tus datos. Estamos comprometidos a encontrar soluciones satisfactorias.

Política de Privacidad